[포씨유신문 산업기획] “인력에 대한 투자가 곧 경쟁력… 골프장 인재육성 로드맵 필요하다”
육가공 전문기업 케이프라이드는 한국산업인력공단의 ‘사업주 직업능력개발훈련’을 활용해 체계적인 인재육성 로드맵을 구축, 생산성과 품질을 동시에 높이며 중소기업 부문 대상까지 수상했다. 이 사례는 “인력에 대한 투자가 곧 경쟁력”이라는 진리를 보여준다. 골프장 역시 인력에 대한 체계적 투자와 교육이 절실하다. 캐디, 코스 관리 인력, 서비스 직원 등 현장의 전문성이 곧 골프장의 브랜드 가치와 직결되기 때문이다. ️ 케이프라이드 사례에서 배우는 점 - 교육체계 3단계: 신입사원 ‘기초인재’, 현장 실무자 ‘전문인력’, 리더 ‘핵심리더(KMBA)’ - 현장 맞춤형 훈련: 사내강사가 직접 교육, 현장과 밀접하게 연결 - 위기 극복: 공장 화재 시에도 유급휴가훈련으로 교육 지속 → 빠른 생산 안정화 - 성과: 생산성 47% 증가, 퇴사율 9.7% → 2.3%로 감소, 시장 확대 성공 ⛳ 골프장 인재육성 로드맵 제안 단계 대상 교육 내용 기초인재 신입 캐디·서비스 직원 기본 매너, 안전 교육, 고객 응대 훈련 전문인력 숙련 캐디·코스 관리 인력 경기 운영, 코스 관리 기술, 디지털 기기 활용 핵심리더
