포씨유신문

OTT 등 계정공유 플랫폼, 소비자피해 급증

21일 한국소비자원은 OTT(Over-The-Top) 등 계정 공유 플랫폼과 관련된 소비자 피해가 급증하고 있다는 내용의 보도자료를 발표했다. 계정공유 플랫폼은 여러 명이 하나의 계정을 공유하여 비용을 절감할 수 있다는 장점으로 인기를 끌고 있으나, 동시에 다양한 문제점이 발생하고 있습니다. 환급지연 A씨는 2024. 9월 사업자와 넷플릭스 계정공유 이용계약(24개월)을 체결하고,사업자에게 이용료 94,500원을 지급하였는데, 2024. 11월 위 계정이 이용정지되어 사업자에게 해결을 요구하였으나, 사업자는 처리를 지연함. 대체 OTT 계정제공 약속 불이행 C씨는 2024. 6월 사업자와 넷플릭스 계정공유 이용계약(12개월)을 체결하고,사업자에게 이용료 54,180원을 지급하였는데, 2024. 10월 위 계정이 이용 정지되어 사업자에게 해결을 요구하였고, 사업자는 C씨에게 왓챠 및 웨이브 계정을 제공하기로 답변한 후 이에 대해 처리를 지연함. 제공된 대체 계정의 정지 D씨는 2024. 2월 사업자와 넷플릭스 계정공유 이용계약(12개월)을 연장하기로 하고, 사업자에게 이용료 44,569원을 지급하였는데, 2024. 4월 위 계정이 이용 정지되어 사업자에게 해결

박규빈 기자

2025-02-21 14:10

2024년, 국내 모바일 앱 시장을 뒤흔든 챗GPT와 생성형 AI의 부상

2024년 국내 모바일 앱 시장에서 생성형 인공지능(AI) 애플리케이션이 전례 없는 성장세를 기록했다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 발표한 ‘2024 모바일 앱 총결산 리포트’에 따르면, AI 기반 앱의 설치자 수는 전 연령대에서 큰 폭으로 증가했으며, 챗GPT를 비롯한 주요 AI 앱들이 시장 성장을 주도한 것으로 나타났다. 특히 챗GPT는 사용자 수 증가량에서 두각을 나타내며 올해 가장 많이 성장한 앱 3위에 올랐다. 2024년 10월 기준 챗GPT의 국내 사용자 수는 526만 명으로, 올해 초보다 364만 명 증가했다. 이는 토스(481만 명 증가)와 쿠팡이츠(389만 명 증가)에 이어 세 번째로 높은 성장폭이다. 챗GPT를 비롯한 생성형 AI 앱의 사용자는 전 세대에 걸쳐 큰 폭으로 증가했다. 40대: 월평균 사용자 수 132만 명(+169%), 모든 세대 중 가장 높은 증가율 20대: 129만 명(+155%), AI 기술 활용도가 높은 젊은 층의 적극적인 참여 30대: 117만 명(+156%), 일과 생활 모두에서 AI 도구 활용 증가 50대: 79만 명(+168%), 중장년층에서도 눈에 띄는 성장 60세 이상: 40만 명(+161%