2025년 9월 3일, 르메르디앙 서울 명동(서울 중구)에서 ‘직업능력개발 HRDK 미래지식포럼’을 개최했다.

한국산업인력공단이 주최한 이번 포럼은인공지능(AI) 등으로 급변하는 산업환경과 직무 변화에 대응해 국가직무능력표준(NCS)의 현장성을 강화하고, 발전 방향을 모색하기 위해 마련됐다.

국가직무능력표준(National Competency Standards, 이하‘NCS’)은 산업현장에서 직무를 수행하는데 필요한 능력(지식, 기술, 태도)을 국가가 표준화한 것으로 골프장 캐디는 2018년에 NCS에 추가되었다.

이번 포럼은 골프장 캐디와 같은 특수형태근로종사자에게도 역량 개발의 기회와 권리를 확대해야 한다는 메시지를 던졌다.

공단은 산업현장에 적합한 인적자원 개발 및 양성을 위해, 직무수행에 필요한 능력을 표준화한 국가직무능력표준을 개발하고, 직업교육‧훈련, 자격, 채용 등 다양한 분야에 활용을 지원하고 있다.

포럼 발제자인 공단 하필규 국장은 “대부분의 산업에서 인공지능(AI)이 도입되고 확산되고 있으며, 국가직무능력표준도 이러한 변화에 맞춰 인공 지능(AI) 기술을 접목하여 보다 쉽고 편리하게 활용될 수 있도록 개선하 겠다”라고 말했다.

이우영 이사장은 “인공지능(AI) 세계 3대 강국 도약을 위해 국가직무능력 표준도 산업현장의 목소리를 경청하고, 함께 발전할 수 있도록 노력하겠다” 라며, “공단은 앞으로도 전 국민 평생직업능력개발 상식의 시대를 선도
하겠다”라고 말했다.

캐디와 직업능력개발, 왜 중요한가?

- 캐디는 단순한 경기 보조자가 아니라, 고객 경험을 설계하는 전문직

- 골프장마다 서비스 기준이 다르고, 고객 응대·경기 운영·안전관리 등 복합 역량 요구

- 기후 변화, 디지털 예약 시스템, 고객 다양화 등 변화에 대응하려면 지속적인 교육 필요

“캐디는 현장 전문가입니다.
그들의 역량을 체계적으로 개발하지 않으면
골프 산업 전체의 품질이 흔들릴 수 있습니다.” – 글로벌캐디원격평생교육원 관계자

글로벌캐디원격평생교육원의 제안

- 온라인 기반 직무교육 확대

- 감정노동·안전관리·디지털 기기 활용 등 실무 중심 커리큘럼 개발

- 산업인력공단과 협력해 ‘캐디 직무능력 인증제’ 도입 추진

- 산재 예방·건강관리 교육도 직업훈련에 포함 필요

포씨유 시선

“직업능력개발은 더 이상 대기업 사무직만의 특권이 아니다.
캐디도, 배달노동자도, 간병인도
변화하는 산업환경 속에서 배워야 살아남는다.
이번 포럼은 ‘모든 노동자가 학습자’라는 선언이었다.”