골프 캐디는 골프 경기의 원활한 진행을 돕고 골퍼들에게 서비스를 제공하는 중요한 역할을 수행합니다. 그러나 동시에 고객 응대, 장비 운반, 장시간 야외 근무 등 다양한 업무 환경에 노출되어 신체적, 정신적 건강 위험에 직면하고 있습니다. 특히 열악한 근로 환경으로 인해 여러 건강 문제를 겪고 있으며, 이러한 문제는 개인의 고통을 넘어 사회적 보호가 필요한 영역으로 인식되고 있습니다.

 

정부는 2020년 1월 16일 시행된 산업안전보건법 제77조에 따라 골프장 캐디를 고객의 폭언 등으로부터 보호받아야 할 특수형태근로종사자로 지정하였습니다. 또한, 최근 고용노동부는 캐디를 포함한 모든 산재보험 가입자의 업무상 질병 산재 처리 기간을 단축하는 방안을 발표하며 캐디의 건강 보호에 대한 인식을 높이고 있습니다.

 

본 기사에서는 캐디가 가장 많이 겪는 질병 TOP5와 함께, 실제 산업재해 인정 사례들을 통해 캐디의 건강과 노동권을 조명하고자 합니다.

 

1. 캐디가 가장 많이 겪는 질병 TOP 5

 

골프 캐디는 업무 특성상 다양한 건강 위험 요인에 노출되어 있습니다. 다음은 캐디들이 주로 겪는 다섯 가지 질병 유형입니다.

 

첫째, 근골격계 질환

 

캐디들이 가장 흔하게 겪는 질병 중 하나로, 골프채를 담은 가방(약 13~16kg)을 들고 운반하는 과정에서 허리에 큰 부담을 받습니다. 또한, 경사로를 장시간 걷거나, 그린 보수, 볼 줍기, 그린에서 볼을 줍고, 닦고, 다시 놓는 과정에서 쪼그린 자세를 반복적으로 취하면서 무릎과 발목, 허리 등에 통증을 유발합니다.

 

2008년 설문조사 결과, 캐디의 70.7%가 근골격계 통증을 호소했으며, 다리 통증(49.5%), 어깨 통증(41.3%), 허리 통증(27.2%) 등이 주요 증상으로 나타났습니다.

 

무릎 및 발목 골절 질환(30%), 요통 및 허리 디스크(17%), 근육 및 관절 질환(17%) 또한 빈번하게 발생합니다. 손목 과사용으로 인한 드퀘베인 건활막염, 목 통증을 유발하는 경추염좌 등도 캐디에게 흔한 질환입니다.

 

둘째, 감정노동으로 인한 정신적 스트레스

 

캐디는 고객을 직접 대면하며 회사가 요구하는 감정 표현을 해야 하는 감정노동 업무를 수행합니다. 이 과정에서 고객의 폭언, 폭행, 성희롱, 괴롭힘 등을 빈번하게 경험하며 심리적 고통을 겪습니다.

 

2018년 설문조사에서는 캐디의 91.2%가 고객으로부터 불쾌한 대우를 경험했고, 지난 3개월 동안 47.8%가 성희롱을, 35.8%가 폭언을 경험했다고 응답했습니다. 이러한 감정노동으로 인해 겉으로는 웃지만 우울증이나 공황장애, 적응장애, 자살 충동 등 심각한 정신 건강 문제가 발생할 수 있으며, 억눌린 감정을 해소하지 못하면 화병에 시달리기도 합니다.

 

셋째, 온열질환

 

여름철 폭염 속에서 하루 평균 4시간~6시간 이상을 직사광선 아래에서 걸어야 하는 캐디에게 온열질환은 대단히 심각한 위험이며, 여름철 2부에 근무하는 캐디들은 더욱 극심한 더위에 노출됩니다.

 

주요 온열질환으로는 어지럼증, 두통, 피로를 동반하는 열탈진, 체온 40도 이상과 의식 저하가 나타나는 열사병, 근육통과 경련이 발생하는 열경련, 갑작스러운 의식 소실을 겪는 열실신 등이 있습니다. 실제로 충남의 한 골프장에서는 폭염 속에서 일하던 40대 캐디가 쓰러져 사망하는 안타까운 사고가 발생하기도 했습니다.

 

넷째, 피부 및 순환기 질환

 

필드에서 강한 자외선에 장시간 노출되면서 목 뒷부분이나 팔에 화상을 입거나, 자외선 피부 질환이 발생하기 쉽습니다. 또한, 장시간 서서 일하는 업무 특성상 허벅지/다리 통증과 함께 하지정맥류, 다리 부종, 근육 경련 등 순환기 질환이 발생할 수 있습니다.

 

2003년 조사에 따르면 캐디의 65.7%가 생리 불규칙을 겪는 등 산부인과 질환 유병률도 높은 것으로 나타났는데, 캐디 업무 시작 후 생리가 불규칙해졌다는 응답이 55%에 달했습니다.

 

다섯째, 호흡기 질환 및 화학물질 노출 관련 질환

 

미세먼지가 심한 날에도 고객이 원치 않아 마스크를 착용하기 어려운 경우가 있으며, 골프장 농약 사용으로 인한 화학물질 노출도 캐디의 건강을 위협합니다. 농약을 사용한 날 경기를 보조하면 두통과 전신 통증을 호소하는 경우가 있으며, 태아에게 문제가 발생할 가능성 때문에 임신 초기에 장기 휴가를 사용하는 캐디도 있습니다. 살균제, 살충제, 제초제 등 다양한 종류의 농약이 골프장에서 사용되고 있습니다.

 

2. 실제 산재 인정 사례 및 캐디 보호를 위한 제도적 지원

 

과거에는 골프장 캐디가 근로자성을 인정받기 어려워 산재 보호의 사각지대에 놓여있다는 지적이 많았습니다. 그러나 2020년 1월 16일 산업안전보건법 개정을 통해 골프장 캐디가 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 보호조치 대상인 특수형태근로종사자로 명확히 지정되었습니다. 이에 따라 골프장 사업주는 캐디의 산업재해 예방을 위한 안전조치 및 보건조치를 해야 할 의무가 있으며, 위반 시 1천만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.

 

또한, 산업재해보상보험법 제37조에 따라 직장 내 괴롭힘이나 고객의 폭언 등으로 인한 업무상 정신적 스트레스가 원인이 되어 발생한 질병은 산업재해로 인정받을 수 있습니다. 특히 외상후스트레스장애, 적응장애, 우울병 에피소드 등은 업무와 직접 관련된 정신적 충격으로 인한 질병으로 인정됩니다.

 

다음은 유사 직종에서 감정노동으로 인해 산재가 인정된 주요 사례들입니다:

 

• 콜센터 팀장의 공황장애: 과도한 책임과 고객 불만 처리로 인한 스트레스로 공황장애 진단을 받고 산업재해로 인정받았습니다.

 

• 콜센터 상담사의 구토 증상: 고객과의 전화 통화 중 다툼이 발생한 후 심한 스트레스로 구토 증상을 호소하며 쓰러져 산업재해로 인정된 사례가 있습니다.

 

• 대형마트 직원의 적응장애: 고객으로부터 성희롱과 폭언을 듣고 정신적 스트레스를 호소하여 적응장애가 발생, 산업재해로 인정받았습니다.

 

이러한 사례들은 캐디가 겪는 감정노동으로 인한 정신적 고통 또한 업무상 질병으로 인정받을 수 있음을 명확히 보여줍니다.

 

3. 캐디 관련 구체적인 사고 및 질병 사례 (산재 인정 가능성):

 

• 타구 사고: 2008년 대법원 판결에서는 골프 경기 중 골프공에 맞아 요추부염좌 및 추간판탈출증 진단을 받은 경기보조원의 사례가 있었습니다. 이러한 업무 중 발생한 신체적 상해는 산업재해 인정의 중요한 근거가 됩니다.

 

• 폭염으로 인한 사망: 충남의 한 골프장에서 40대 캐디가 폭염 속 근무 중 쓰러져 사망한 사례는 온열질환이 업무상 재해로 이어질 수 있음을 보여주는 비극적인 예시입니다. 이러한 사고는 작업 환경과 관련된 명백한 업무상 재해로 인정될 가능성이 높습니다.

 

최근 고용노동부는 캐디에게 흔한 근골격계 질환, 호흡기 질환, 피부 질환, 정신적 스트레스 등 업무상 질병에 대한 산재 인정 및 보상 처리 기간을 기존 100일 이상에서 60일 이내로 대폭 단축하는 방안을 발표했습니다. 이는 캐디들이 업무상 질병 발생 시 더 빠르고 신뢰성 있게 권리를 보장받고 적절한 치료와 보상을 받을 수 있도록 돕는 중요한 진전으로 평가됩니다.

 

4. 결론

 

골프 캐디는 한국 골프 산업의 핵심 인력이지만, 그들의 건강과 안전은 여전히 충분히 보호받지 못하는 경우가 많습니다. 근골격계 질환, 감정노동으로 인한 정신적 스트레스, 온열질환, 피부 및 순환기 질환, 그리고 화학물질 노출 관련 질환 등 다양한 위험에 노출되어 있습니다.

 

최근 강화된 산업안전보건법과 산업재해보상보험법을 통해 캐디의 노동권과 건강권이 점차 인정되고 보호 범위가 확대되고 있습니다. 특히 산재 처리 기간 단축은 캐디들이 업무상 질병 발생 시 신속하게 치료와 보상을 받을 수 있는 중요한 발판이 될 것입니다.

 

골프장 사업주들은 캐디의 건강과 안전을 우선시하고, 법률에 명시된 보호 조치를 성실히 이행해야 합니다. 또한, 사회 전체적으로 캐디의 업무 환경에 대한 이해를 높이고, 그들이 건강하고 안전하게 일할 수 있는 골프 문화를 조성하기 위한 지속적인 관심과 노력이 필요합니다. 캐디는 필드의 숨은 조력자가 아닌, 존중받아야 할 소중한 노동자이기 때문입니다.